1 - Une GMAO s'appuie sur une bonne organisation des données du patrimoine.

La structure des données de SAM repose sur une double structure technique et géographique. Cette conception ingénieuse permet de décrire les éléments techniques et de les relier à une localisation géographique. Elle permet également de gérer les interventions aussi bien sous l’angle technique que géographique.

2 - La mise au point du Programme de Maintenance préventive (PMP) est un des points forts de SAM.

Cette mise au point est à la fois :

	Simple : établie directement par famille d’équipement et/ou par équipement,
	mais élaborée : gestion de la saisonnalité, fusion/effacement, programmation fixe ou recalage,…

SAM prend en compte la maintenance préventive systématique, calendaire, par compteur ou conditionnelle. SAM peut être directement fourni, à la demande, avec un programme de maintenance préventive adapté à tous corps de métiers bâtiment.

3 - La gestion documentaire de SAM permet de créer et structurer une documentation technique.

SAM dispose de plusieurs modes de gestion :

	Intégrer les données dans le logiciel lui-même (fiches, Spécifications Techniques des Données,…),
	Permettre d’accéder directement depuis SAM aux différentes données informatisées (Word, Excel, AutoCAD,…). Dans ce dernier cas, l’Armoire multimédia de SAM est le point fédérateur de toute la documentation technique.

	La planification et les affectations : dans SAM, toute latitude est permise pour modifier la planification et les affectations de l’opération. Ces modifications sont réservées aux utilisateurs autorisés par leur code d’accès.
	Les comptes-rendus : une opération peut admettre plusieurs comptes-rendus consécutifs avec cumul des heures. Ce principe est très pratique pour les petites opérations journalières qu’il n’est pas souhaitable d’ individualiser ou pour les opérations se déroulant sur une longue période. Il est également possible d’inscrire un compte-rendu direct pour une opération non définie au préalable.

La supervision : l’intervention terminée passe par un état de supervision avant d’être archivée. Cette notion de supervision correspond à la fonction de contrôleur de maintenance, traditionnelle en gestion bâtiment.

La gestion des tournées renforce encore l’optimisation de la gestion de maintenance corrective et préventive. Le regroupement automatique des diverses opérations à réaliser dans un bâtiment lors de la visite permet la création de tournées thématiques d’inspection réglementaire ou de contrôle qualitatif.

5 - La gestion et le traitement des demandes d’interventions : SAM marque ici sa souplesse d’adaptation à toutes les situations.

SAM gère sans aucune contrainte les interventions courantes de la vie d’un bâtiment en définissant une intervention uniquement par un simple libellé affecté à une équipe. SAM propose une prise en compte immédiate des demandes d’interventions émanant :

	D’un appel direct,
	D’un centre d’appel,

	Du logiciel SuiteFM via Intranet ou Internet,
	D’une demande provenant d’un autre logiciel.

La demande, une fois enregistrée dans SAM, est transmise automatiquement vers les téléphones portables ou ordinateurs de poche des équipes concernées, par email ou SMS.

6 - SAM intègre une notion de compteurs et mesures pour un suivi de la gestion énergétique précis et analytique.

SAM dispose également d’une notion compteurs calculés. Il est ainsi possible de définir des ratios de toutes natures. Ces deux notions permettent un suivi énergétique des plus précis, d'autant que le logiciel est livré avec une macro Excel d'analyse directe des valeurs.

7 - La gestion des stocks dans SAM : simple et efficace.

Pour concevoir la gestion des stocks, nous sommes partis du principe qu’en gestion bâtiment, une gestion des stocks était certes nécessaire mais devait être avant tout simple. Nous avons donc conçu le module dans cet esprit, sans pour autant négliger certaines fonctionnalités que les responsables magasins sauront apprécier.
La gestion des stocks intègre :

	Le multi magasin,
	La notion d’interchangeables,

	Les catalogues fournisseurs,
	L’ assistance au réapprovisionnement

	Le lien avec la gestion des commandes,
	La préparation automatique de Bons de Réception Magasin à partir des commandes du module Achat.

8 - SAM propose la gestion budgétaire comme une aide à la gestion quotidienne, un outil de prévision budgétaire.

SAM permet :

	La définition des budgets par ligne budgétaire et le suivi de leurs engagements et facturations.
	Le suivi des commandes : les commandes peuvent être établies soit à partir des catalogues d’articles des fournisseurs, soit en texte libre.

Le suivi des factures avec le suivi de leur contrôle et règlement.